O que vou aprender?
Empreendedorismo e Administração
Administração de marketing e vendas
Administração da produção
Administração de material
Administração de recursos humanos
Administração financeira
Conceitos de tecnologia da informação
Interface e recursos do Outlook
Gerenciamento de mensagens
Contatos
Diário e anotações
Tarefas
Calendário
Agenda e planejamento. Técnicas de redação
Abreviações e tratamento
Normas gerais
Modelos comentados
Projeto, Relatório de pesquisas e teses
A Correspondência eletrônica. Completando uma carta
Colunas, cabeçalhos e rodapés
Trabalhando com imagens
Manipulando tabelas
Produtividade: de fax a envelopes
Modelos, estilos e formulários
Tópicos avançados. Conceitos fundamentais
Gestão de documentos
Avaliação e seleção de documentos
Conservação preventiva de documentos em arquivos
Segurança em documentos e arquivos
Legislação – Aspectos legais. A sociedade moderna
O contexto organizacional, a chefia imediata
o processo de comunicação e tecnologias disponíveis
Relações interpessoais
A dimensão dos indivíduos e dos grupos
Funções e papéis da secretária
Características e identificação das atribuições básicas
O ambiente de trabalho
Meios facilitadores da organização de tarefas
Técnicas de armazenamento e recuperação da informação
Noções de segurança da informação
Reuniões: suas características e necessidades
Agenda: importância e organização
Tempo: técnicas para melhor uso
