Vagas limitadas
Tempo para conclusão do curso

30 Dias

Carga Horária

60h

Dedicação indicada 2 horas por dia.*
Administração e Legislação de Vendas

O que vou aprender?

Conceitos básicos e planejamento de vendas
Estipulando metas e alcançando objetivos
Formando e gerenciando equipes
Treinamento e desenvolvimento de equipes e qualidade de atendimento
Direitos do consumidor - Conceitos jurídicos
Direito do consumidor - Código de Defesa do Consumidor
Legislação sobre contratos de vendas e de prestação de serviço
Ações de defesa do consumidor em juízo
Legislação sobre deveres e obrigações do vendedor
Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Conclusão.

Investimento
R$ 198,00 À vista no boleto
ou até 10x no cartão*

*O valor mínimo da parcela é de: R$ 20,00
Efetivar Matrícula

Aperfeiçoamento

Descrição e Objetivo

Este conteúdo aperfeiçoará a habilidade de gestão e administração de equipes de vendas em empresas comerciais. Ele apresenta técnicas de gestão de equipes de vendas e a legislação pertinente a essa atividade, inicia-se com o estudo de conceitos básicos, passando pelo planejamento, controle e formação de equipes de vendas e chegando ao conhecimento dos procedimentos jurídicos de gestão em vendas.

Capacitar o aluno a identificar, compreender e aplicar a legislação comercial e de relações de consumo em vigor, na elaboração de contratos, na prestação de serviços e nas relações de compra e venda de empresas comerciais, industriais e de serviços. A partir de uma visão conceitual e aplicada da administração de vendas, desenvolver uma gestão mais profissional e de alto nível do processo de vendas, melhorando seus resultados.

Ementa

Conceitos básicos e planejamento de vendas
Estipulando metas e alcançando objetivos
Formando e gerenciando equipes
Treinamento e desenvolvimento de equipes e qualidade de atendimento
Direitos do consumidor - Conceitos jurídicos
Direito do consumidor - Código de Defesa do Consumidor
Legislação sobre contratos de vendas e de prestação de serviço
Ações de defesa do consumidor em juízo
Legislação sobre deveres e obrigações do vendedor
Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Conclusão.

Público Alvo

Este conteúdo é direcionado a profissionais de marketing, vendas, gerentes comerciais, empresários em geral, a estudantes dos cursos técnicos e superiores das áreas de Comércio, Vendas, Marketing e Administração e a todos que queiram conhecer técnicas e estratégias eficazes para administrar e ampliar a venda de produtos e serviços de sua empresa ou organização na qual trabalham.

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